Política de privacidad

Última actualización 18 de julio de 2025

Este Aviso de Privacidad para XlentPay Corporation (operando como XlentPay) (‘nosotros’, ‘nos’ o ‘nuestro’) describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (‘procesar’) su información personal cuando utiliza nuestros servicios (‘Servicios’), incluyendo cuando usted:

  • Visita nuestro sitio web en https://xlentpay.com o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
  • Descarga y utiliza nuestra aplicación móvil (XlentPay), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este Aviso de Privacidad
  • Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, puede contactarnos en [email protected] .

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace correspondiente o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para localizar la sección que busca.

  • ¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, las elecciones que realice y los productos y funciones que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos proporciona.
  • ¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse ‘especial’ o ‘sensible’ en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, su origen racial o étnico, orientación sexual y creencias religiosas. Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable. Obtenga más información sobre la información sensible que procesamos.
  • ¿Recopilamos información de terceros? Podemos recopilar información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas. Obtenga más información sobre la información recopilada de otras fuentes.
  • ¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una base legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.
  • ¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.
  • ¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet o tecnología de almacenamiento puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Obtenga más información sobre cómo mantenemos segura su información.
  • ¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la legislación aplicable en materia de privacidad puede otorgarle ciertos derechos sobre su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.
  • ¿Cómo puede ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso a datos del interesado o contactándonos. Evaluaremos y responderemos a cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

TABLA DE CONTENIDOS

  1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
  2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
  3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
  4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
  5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
  6. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?
  7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
  8. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
  9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
  10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
  11. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREO
  12. ¿OTRAS REGIONES TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
  13. SECCIÓN 1
  14. SECCIÓN 2
  15. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
  16. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
  17. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos proporciona

En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, manifiesta interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, de las decisiones que tome y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • nombres de usuario
  • contraseñas
  • nombres
  • números de teléfono
  • direcciones de correo electrónico
  • direcciones postales
  • cargos laborales
  • preferencias de contacto
  • direcciones de facturación
  • números de tarjetas de débito/crédito
  • datos de contacto o autenticación

Información sensible. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:

  • datos financieros
  • datos biométricos
  • datos de solvencia crediticia
  • datos de estudiantes
  • números de seguridad social u otros identificadores gubernamentales

Datos de la aplicación. Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si decide proporcionarnos acceso o permiso:

  • Información de geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras utiliza nuestra(s) aplicación(es), para proporcionar ciertos servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
  • Acceso al dispositivo móvil. Podemos solicitar acceso o permiso a ciertas funciones de su dispositivo móvil, incluyendo mensajes SMS, cámara, sensores y otras funciones. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
  • Datos del dispositivo móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como ID del dispositivo, modelo y fabricante), sistema operativo, información de versión y configuración del sistema, números de identificación del dispositivo y la aplicación, tipo y versión del navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, y dirección de protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada a su dispositivo, el sistema operativo o plataforma, el tipo de dispositivo, el identificador único del dispositivo y la información sobre las funciones de la aplicación a las que accedió.
  • Notificaciones push. Podemos solicitar enviarle notificaciones push relacionadas con su cuenta o ciertas funciones de la aplicación. Si desea dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para fines de análisis e informes internos.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser veraz, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Parte de la información — como su dirección IP y/o características del navegador y del dispositivo — se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o datos de contacto), pero puede incluir datos del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para fines de análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

  • Datos de registro y uso. Son datos relacionados con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre su actividad en los Servicios (como fechas y horas de uso, páginas vistas, búsquedas y otras acciones como las funciones utilizadas), así como información de eventos del dispositivo (actividad del sistema, informes de errores y configuraciones de hardware).
  • Datos del dispositivo. Recopilamos información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo, estos datos pueden incluir dirección IP, identificadores del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet u operador móvil, sistema operativo y configuración del sistema.
  • Datos de ubicación. Recopilamos información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información depende del tipo y la configuración del dispositivo. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización basados en su dirección IP. Puede desactivar esta recopilación rechazando el acceso o desactivando la ubicación en su dispositivo, aunque esto puede limitar algunas funciones de los Servicios.
Información recopilada de otras fuentes

En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Para mejorar nuestra capacidad de ofrecerle servicios y ofertas relevantes y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliados, proveedores de datos y otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, cargos laborales, correos electrónicos, números de teléfono, datos de intención (o comportamiento del usuario), direcciones IP, perfiles de redes sociales, URLs de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, garantizar la seguridad y prevenir el fraude, y cumplir con la ley. Procesamos la información personal para los siguientes fines. También podemos procesarla para otros fines solo con su consentimiento explícito previo.

Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

  • Para facilitar la creación de cuentas y autenticación y gestionar cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear y acceder a su cuenta, así como mantenerla operativa.
  • Para proporcionar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para ofrecerle el servicio solicitado.
  • Para responder a consultas y ofrecer soporte. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver problemas relacionados con el servicio.
  • Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en términos y políticas, y otra información similar.
  • Para gestionar y completar sus pedidos. Podemos procesar su información para gestionar pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
  • Para permitir la comunicación entre usuarios. Podemos procesar su información si utiliza funciones que permiten comunicarse con otros usuarios.
  • Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información para solicitar feedback y contactarle sobre su uso de los Servicios.
  • Para enviarte comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envías para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con tus preferencias de marketing. Puedes darte de baja de nuestros correos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulta ‘¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?’ abajo.
  • Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar tu información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluyendo el monitoreo y la prevención del fraude.
  • Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utilizas nuestros Servicios para entender mejor cómo se están utilizando para poder mejorarlos.
  • Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promocionales. Podemos procesar tu información para entender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promocionales que sean más relevantes para ti.
  • Para guardar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar tu información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de un individuo, como para prevenir daños.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA PROCESAR TU INFORMACIÓN?

En Resumen: Solo procesamos tu información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo bajo la ley aplicable, como con tu consentimiento, para cumplir con leyes, para proporcionarte servicios para entrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger tus derechos, o para cumplir nuestros intereses comerciales legítimos.

Si estás ubicado en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a ti.

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el GDPR del Reino Unido nos requieren explicar las bases legales válidas en las que nos apoyamos para procesar tu información personal. Como tal, podemos apoyarnos en las siguientes bases legales para procesar tu información personal:

  • Consentimiento. Podemos procesar tu información si nos has dado permiso (es decir, consentimiento) para usar tu información personal para un propósito específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Ejecución de un Contrato. Podemos procesar tu información personal cuando creemos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo, incluyendo proporcionar nuestros Servicios o a tu solicitud antes de entrar en un contrato contigo.
  • Intereses Legítimos. Podemos procesar tu información cuando creemos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no prevalecen sobre tus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar tu información personal para algunos de los propósitos descritos con el fin de:
  • Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
  • Analizar cómo se utilizan nuestros Servicios para poder mejorarlos para involucrar y retener usuarios
  • Apoyar nuestras actividades de marketing
  • Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas
  • Entender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros productos y servicios para poder mejorar la experiencia del usuario
  • Obligaciones Legales. Podemos procesar tu información cuando creemos que es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo de aplicación de la ley o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar tu información como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.
  • Intereses Vitales. Podemos procesar tu información cuando creemos que es necesario para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.

En términos legales, generalmente somos el ‘responsable del tratamiento’ bajo las leyes europeas de protección de datos de la información personal descrita en este Aviso de Privacidad, ya que determinamos los medios y/o propósitos del procesamiento de datos que realizamos. Este Aviso de Privacidad no se aplica a la información personal que procesamos como ‘encargado del tratamiento’ en nombre de nuestros clientes. En esas situaciones, el cliente al que proporcionamos servicios y con el que hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos es el ‘responsable del tratamiento’ responsable de tu información personal, y nosotros simplemente procesamos tu información en su nombre de acuerdo con tus instrucciones. Si deseas saber más sobre las prácticas de privacidad de nuestros clientes, debes leer sus políticas de privacidad y dirigir cualquier pregunta que tengas a ellos.

Si estás ubicado en Canadá, esta sección se aplica a ti.

Podemos procesar tu información si nos has dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar tu información personal para un propósito específico, o en situaciones donde tu permiso puede ser inferido (es decir, consentimiento implícito). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, podemos estar legalmente permitidos bajo la ley aplicable para procesar tu información sin tu consentimiento, incluyendo, por ejemplo:

  • Si la recopilación está claramente en los intereses de un individuo y el consentimiento no puede obtenerse de manera oportuna
  • Para investigaciones y detección y prevención de fraude
  • Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones
  • Si está contenido en una declaración de testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver una reclamación de seguro
  • Para identificar personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con los familiares más cercanos
  • Si tenemos motivos razonables para creer que un individuo ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
  • Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de una violación de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia
  • Si la divulgación es requerida para cumplir con una citación, orden judicial, orden de tribunal o reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros
  • Si fue producido por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es consistente con los propósitos para los cuales la información fue producida
  • Si la recopilación es únicamente para fines periodísticos, artísticos o literarios
  • Si la información está disponible públicamente y está especificada por las regulaciones
  • Podemos divulgar información desidentificada para proyectos de investigación o estadísticos aprobados, sujetos a supervisión ética y compromisos de confidencialidad

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

En Resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Proveedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios de Terceros. Podemos compartir tus datos con proveedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes de terceros (‘terceros’) que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Tenemos contratos en vigor con nuestros terceros, que están diseñados para ayudar a proteger tu información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con tu información personal a menos que les hayamos instruido hacerlo. Tampoco compartirán tu información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que mantienen en nuestro nombre y a retenerlos durante el período que les indiquemos.

Los terceros con los que podemos compartir información personal son los siguientes:

También podemos necesitar compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

  • Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Cuando utilizamos APIs de Google Maps Platform. Podemos compartir tu información con ciertas APIs de Google Maps Platform (por ejemplo, Google Maps API, Places API). Google Maps utiliza GPS, Wi-Fi y torres celulares para estimar tu ubicación. El GPS es preciso hasta unos 20 metros, mientras que el Wi-Fi y las torres celulares ayudan a mejorar la precisión cuando las señales GPS son débiles, como en interiores. Estos datos ayudan a Google Maps a proporcionar direcciones, pero no siempre son perfectamente precisos. Obtenemos y almacenamos en tu dispositivo (‘cache’) tu ubicación. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos en los datos de contacto proporcionados al final de este documento.
  • Afiliados. Podemos compartir tu información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados respeten este Aviso de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresa conjunta u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
  • Socios Comerciales. Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
  • Otros Usuarios. Cuando compartes información personal o interactúas de otra manera con áreas públicas de los Servicios, dicha información personal puede ser vista por todos los usuarios y puede hacerse pública fuera de los Servicios de forma perpetua. De manera similar, otros usuarios podrán ver descripciones de tu actividad, comunicarse contigo dentro de nuestros Servicios y ver tu perfil.

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En Resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como web beacons y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y tu cuenta, prevenir fallos, corregir errores, guardar tus preferencias y ayudar con funciones básicas del sitio.

También permitimos a terceros y proveedores de servicios utilizar tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo para ayudar a gestionar y mostrar anuncios, para adaptar anuncios a tus intereses o para enviar recordatorios de carrito de compra abandonado (dependiendo de tus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses que pueden aparecer ya sea en nuestros Servicios o en otros sitios web.

La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.

Google Analytics

Podemos compartir tu información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las Funciones Publicitarias de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: Google Analytics Demographics and Interests Reporting. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics a través de los Servicios, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puedes optar por no participar en las Funciones Publicitarias de Google Analytics a través de Configuración de Anuncios y Configuración de Anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de exclusión incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visita la página de Google Privacy & Terms page.

6. ¿SE TRANSFIERE TU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?

En Resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar tu información en países distintos al tuyo.

Nuestros servidores están ubicados en Canadá y Chipre. Si accedes a nuestros Servicios desde fuera de Canadá y Chipre, ten en cuenta que tu información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y en las instalaciones de los terceros con los que podemos compartir tu información personal (ver ‘¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?’ arriba), en los Emiratos Árabes Unidos, Irlanda y otros países.

Si eres residente en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (UK) o Suiza, entonces estos países pueden no tener necesariamente leyes de protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de tu país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger tu información personal de acuerdo con este Aviso de Privacidad y la ley aplicable.

Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea:

Hemos implementado medidas para proteger tu información personal, incluyendo mediante el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para transferencias de información personal entre nuestras empresas del grupo y entre nosotros y nuestros proveedores terceros. Estas cláusulas requieren que todos los destinatarios protejan toda la información personal que procesan originada del EEE o Reino Unido de acuerdo con las leyes y regulaciones europeas de protección de datos. Nuestras Cláusulas Contractuales Tipo pueden ser proporcionadas previa solicitud. Hemos implementado salvaguardas apropiadas similares con nuestros proveedores de servicios y socios terceros y se pueden proporcionar más detalles previa solicitud.

7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

En Resumen: Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad a menos que la ley requiera lo contrario.

Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos tu información personal por más de sesenta (60) meses después de la terminación de la cuenta del usuario.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura tu información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

8. ¿CÓMO MANTENEMOS TU INFORMACIÓN SEGURA?

En Resumen: Nuestro objetivo es proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar tu información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizar ser 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán superar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente tu información. Aunque haremos todo lo posible para proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo tu propio riesgo. Solo debes acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En Resumen: No recopilamos conscientemente datos de ni hacemos marketing a niños menores de 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en tu jurisdicción.

No recopilamos conscientemente, solicitamos datos de, ni hacemos marketing a niños menores de 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en tu jurisdicción, ni vendemos conscientemente dicha información personal. Al utilizar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en tu jurisdicción o que eres el padre o tutor de dicho menor y consientes el uso de los Servicios por parte de dicho dependiente menor. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en tu jurisdicción, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si te das cuenta de cualquier dato que hayamos podido recopilar de niños menores de 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en tu jurisdicción, por favor contáctanos en [email protected].

10. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En Resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (UK), Suiza y Canadá, tienes derechos que te permiten mayor acceso y control sobre tu información personal. Puedes revisar, cambiar o terminar tu cuenta en cualquier momento, dependiendo de tu país, provincia o estado de residencia.

En algunas regiones (como el EEE, UK, Suiza y Canadá), tienes ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de tu información personal, (ii) a solicitar rectificación o eliminación; (iii) a restringir el procesamiento de tu información personal; (iv) si aplica, a la portabilidad de datos; y (v) a no estar sujeto a toma de decisiones automatizada. Si una decisión que produce efectos legales o significativamente similares se toma únicamente por medios automatizados, te informaremos, explicaremos los factores principales y ofreceremos una manera simple de solicitar revisión humana. En ciertas circunstancias, también puedes tener el derecho de oponerte al procesamiento de tu información personal. Puedes hacer dicha solicitud contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección ‘¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?’ abajo.

Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si estás ubicado en el EEE o UK y crees que estamos procesando ilegalmente tu información personal, también tienes el derecho de presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos del Estado miembro o autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si estás ubicado en Suiza, puedes contactar al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información..

Retirar tu consentimiento: Si nos basamos en tu consentimiento para procesar tu información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección ‘¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?’ abajo.

Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de tu información personal realizado en base a fundamentos legales distintos del consentimiento.

Información de la Cuenta

Si en cualquier momento deseas revisar o cambiar la información en tu cuenta o terminar tu cuenta, puedes:

  • Contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada.

Tras tu solicitud de terminar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraude, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefieres, normalmente puedes elegir configurar tu navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si eliges eliminar cookies o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios.

Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected].

11. CONTROLES PARA FUNCIONES DO-NOT-TRACK

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración Do-Not-Track (‘DNT’) que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no tener datos sobre tus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT ha sido finalizado. Como tal, actualmente no respondemos a señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

12. ¿TIENEN OTRAS REGIONES DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En Resumen: Puedes tener derechos adicionales según el país en el que resides.

Australia

Recopilamos y procesamos tu información personal bajo las obligaciones y condiciones establecidas por la Ley de Privacidad de Australia de 1988 (Privacy Act).

Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos de aviso definidos en la Privacy Act, en particular: qué información personal recopilamos de ti, de qué fuentes, para qué propósitos y otros destinatarios de tu información personal.

Si no deseas proporcionar la información personal necesaria para cumplir su propósito aplicable, puede afectar nuestra capacidad para proporcionar nuestros servicios, en particular:

  • ofrecerte los productos o servicios que deseas
  • responder o ayudar con tus solicitudes
  • gestionar tu cuenta con nosotros
  • confirmar tu identidad y proteger tu cuenta

En cualquier momento, tienes el derecho de solicitar acceso o corrección de tu información personal. Puedes hacer dicha solicitud contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección ‘¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?’‘

Si crees que estamos procesando ilegalmente tu información personal, tienes el derecho de presentar una queja sobre una violación de los Principios de Privacidad de Australia ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia.

13. SECCIÓN 1

Información que Recopilamos Sobre Ti Podemos procesar las siguientes categorías de datos: Detalles de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección Datos de Actividad y Comportamiento: Intereses, medios etiquetados, lista de amigos Características Personales: Género, nacionalidad, fecha de nacimiento, detalles de currículum, educación Datos Agregados: Datos estadísticos o demográficos (por ejemplo, uso de funciones del sitio web) Nota: Los datos agregados que pueden identificarte cuando se combinan con datos personales serán tratados como datos personales bajo esta política. Cómo Usamos Tus Datos Si Eres un Cliente Cuando actuamos como procesador, seguimos las instrucciones explícitas proporcionadas por ti (el Responsable del Tratamiento). Si necesitas más información, puedes solicitar acceso a nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos o referirte a tu propia política de privacidad. En casos raros, podemos procesar datos de categoría especial estrictamente bajo los permisos otorgados por el Cliente. Si Eres un Lead Igual que arriba, los datos se procesan basados en instrucciones de nuestros Clientes. Podemos procesar: Datos de Actividad y Comportamiento Detalles de Contacto Características Personales Si Eres un Visitante del Sitio Web Misma estructura y cumplimiento que arriba. Podemos recopilar ciertos datos técnicos automáticamente a través de cookies o herramientas de análisis de terceros. Cómo Recopilamos Tus Datos Interacciones Directas: Completar formularios, contactarnos, registrarte Tecnologías Automatizadas: Datos de uso de nuestro sitio web, cookies, análisis Terceros: Información de fuentes como plataformas de empleo, registros públicos.

14. SECCIÓN 2

Transferencias Internacionales Si transferimos tus datos fuera de Canadá o el EEE, nos aseguramos de que estén protegidos por cualquiera de: Decisiones de adecuación de la Comisión Europea Cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Seguridad de Datos Utilizamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos. El acceso está restringido al personal que lo necesita para operaciones comerciales. Las contraseñas deben mantenerse confidenciales por los usuarios. Retención de Datos Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para: Razones operativas y legales Cumplimiento regulatorio, fiscal y contable Defensa contra posibles reclamaciones legales Tus Derechos Legales Tienes el derecho a: Acceder a tus datos personales Corregir datos inexactos Solicitar la eliminación de tus datos Oponerte al procesamiento para ciertos propósitos Restringir el procesamiento bajo condiciones específicas Transferir tus datos a otro servicio Retirar el consentimiento (si el procesamiento se basó en él) Presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos Enlaces de Terceros Nuestras plataformas pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. No los controlamos y no somos responsables de sus políticas de privacidad.

15. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En Resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada será indicada por una fecha de ‘Revisado’ actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios materiales a este Aviso de Privacidad, podemos notificarte ya sea publicando de manera prominente un aviso de dichos cambios o enviándote directamente una notificación. Te animamos a revisar este Aviso de Privacidad frecuentemente para estar informado de cómo estamos protegiendo tu información.

16. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) por correo electrónico en [email protected], por teléfono en +357 97 653 216, o contactarnos por correo en:

XlentPay Corporation

Data Protection Officer

15 Ayiou Methodiou

Archangelos , Strovolos 2055

Cyprus

 

Si eres residente en el Espacio Económico Europeo, somos el ‘responsable del tratamiento’ de tu información personal. Hemos designado a Costas Orphanides para ser nuestro representante en el EEE. Puedes contactarlo directamente respecto a nuestro procesamiento de tu información, por correo electrónico en [email protected], por teléfono e +357 97 653 216, o por correo a:

15 Ayiou Methodiou

Archangelos , Strovolos 2055

Republic of Cyprus

 

Si tienes cualquier otra pregunta o comentario, también puedes contactarnos por correo en la siguiente dirección corporativa:

XlentPay Corporation

6 Gram Street

Vaughan L6A 3Z2

Canada

Phone: +1 (855) 953-6872

17. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?

Basado en las leyes aplicables de tu país, puedes tener el derecho de solicitar acceso a la información personal que recopilamos de ti, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar tu información personal. También puedes tener el derecho de retirar tu consentimiento para nuestro procesamiento de tu información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, por favor completa y envía una solicitud de acceso del sujeto de datos.