Términos de uso

Introducción

«1.1. Estos Términos de Servicio (“Términos” o “Acuerdo”) regulan cómo Xlentpay Corporation, con domicilio registrado en 6 Gram St, Vaughan, L6A 3Z2 Toronto, Canadá, constituida en Canadá con el número 1616307-6 (en adelante, la “Compañía” o “Xlentpay”), interactúa con los visitantes y/o usuarios del sitio web y con las personas o entidades que se registran para utilizar los servicios (“visitantes”, “usuarios”, “tú”, “cliente” o “usuario”) a través del sitio web, https://xlentpay.com (el “Sitio”), y cualquiera de sus subdominios, aplicaciones móviles y servicios relacionados (colectivamente, los “Servicios”).»

1.2. Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y el documento de Tarifas, constituyen un acuerdo legal entre Xlentpay Corporation y tú.

1.3. Dependiendo de tu perfil y necesidades, los Términos pueden complementarse con:

  • Formulario de registro
  • Comunicación a través de canales aprobados
  • Origen de los fondos u otros formularios de declaración

1.4. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Xlentpay, incluidos sus empleados, consultores, directores, sucesores, afiliados y cesionarios.

Aceptación de los Términos de Servicio

2.1. Este Acuerdo es entre Xlentpay y el cliente (una entidad legal o una persona física) que ha completado el proceso de registro. Al acceder y utilizar el Servicio, aceptas los Términos, la Política de Privacidad y el documento de Tarifas. Si no estás de acuerdo, no utilices el Sitio ni los Servicios.

2.2. La Política de Privacidad forma parte integral de los Términos. El acceso y uso de nuestro Sitio o Cuenta confirman tu aceptación.

2.3. Xlentpay se reserva el derecho de modificar los Términos sin previo aviso. El uso continuado indica tu aceptación. Es tu responsabilidad revisar los Términos periódicamente. Los desacuerdos pueden resolverse mediante la terminación.

Definiciones

Todas las definiciones relevantes (Cuenta, Banco, Día Hábil, Fondos, Servicios, Cuenta de Reserva, etc.) reflejarán la estructura de Xlentpay pero se atribuirán a Xlentpay Corporation.

Descripción de Nuestros Servicios

4.1. Xlentpay ofrece servicios de apertura de cuentas y transferencias. Los usuarios solo deben enviar fondos a personas o entidades en las que confíen.

4.2. Los servicios pueden no estar disponibles en determinadas jurisdicciones.

4.3. Las transacciones enviadas a través del Sitio se consideran ofertas, que pueden ser aceptadas o rechazadas a discreción de Xlentpay.

4.4. Las transacciones requieren la aprobación del Banco. Las transacciones no aprobadas no serán ejecutadas.

4.5. Xlentpay puede cambiar de socios bancarios sin previo aviso y no es responsable de interrupciones causadas por dichos cambios.

Disponibilidad de los Servicios

5.1. Xlentpay no garantiza un servicio ininterrumpido y no es responsable de interrupciones debidas a fuerza mayor u otras incidencias.

Proceso de Registro y Apertura de Cuenta

6.1. La apertura de cuenta requiere verificación de identidad (KYC/AML).

6.2 – 6.9. Xlentpay puede solicitar documentación y realizar controles continuos. Debes cooperar y mantener la información actualizada.

Verificación de identidad y monitoreo continuo

7.1. Puede solicitarse información o documentación adicional después del registro para mantener el cumplimiento.

Restricciones de Edad

8.1. Debes tener más de 18 años o ser una entidad legalmente capaz.

Jurisdicciones Prohibidas

9.1 – 9.7. Xlentpay Corporation no presta servicios a clientes de regiones sancionadas, incluida la provincia de Quebec, y de los países Afganistán, Albania, Argelia, Samoa Americana, Anguila, Bangladesh, Bielorrusia, Bután, Congo (Brazzaville), Congo (Kinshasa), Cuba, Etiopía, Fiyi, Guam, Irán, Irak, Kazajistán, Kosovo, Mayotte, Mozambique, Myanmar, Corea del Norte, Panamá, Rusia, Ruanda, San Pedro y Miquelón, Samoa, Sudán del Sur, Sudán, República Árabe Siria, Trinidad y Tobago, Islas Vírgenes de EE. UU., Venezuela, Wallis y Futuna, Sáhara Occidental y Yemen. Los usuarios deben cumplir con las leyes locales y no tergiversar su jurisdicción.

Mantenimiento de la Seguridad de tu Cuenta

10.1 – 10.4. Eres responsable de mantener seguras tus credenciales. Informa inmediatamente cualquier acceso no autorizado.

Uso Prohibido

11.1 – 11.3. El uso ilegal de la plataforma está prohibido. Xlentpay puede suspender o terminar el acceso sin previo aviso si se detecta un uso indebido.

Tarifas, Pagos y Cambio de Divisas

12.1 – 12.5. Las estructuras de tarifas se detallan en el documento de Tarifas. Xlentpay se reserva el derecho de modificar las tarifas y cobrar pagos atrasados con los intereses correspondientes.

Cancelaciones y Reembolsos

13.1 – 13.10. Los reembolsos y cancelaciones están sujetos a condiciones estrictas y revisión. Xlentpay se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier transacción si es necesario.

Recuperación de Fondos

15.1 – 15.2. Xlentpay puede solicitar y mantener una Cuenta de Reserva para mitigar riesgos.

Reservas o Cuenta de Reserva

15.1 – 15.2. Xlentpay may request and maintain a Reserve Account to mitigate risk.

Servicios Especiales

16.1. Notificaciones opcionales por SMS/correo electrónico están disponibles según la región.

Duración y Terminación

17.1 – 17.2. Los Términos continúan indefinidamente hasta su terminación. Xlentpay puede suspender, restringir o terminar cuentas por causa justificada.

Derechos de Propiedad Intelectual (IPR)

18.1 – 18.10. Todos los derechos de propiedad intelectual pertenecen a Xlentpay. A los usuarios se les concede una licencia limitada y no pueden infringir los derechos de propiedad intelectual ni hacer un uso indebido del contenido.

Información Confidencial

19.1 – 19.3. Ambas partes acuerdan proteger la información confidencial de la otra. El manejo de datos debe cumplir con las leyes de privacidad.

Indemnización

20.1 – 20.2. Aceptas indemnizar a Xlentpay por todas las reclamaciones derivadas de un uso indebido, incumplimiento o violaciones.

No Captación

21.1 – 21.2. Los clientes aceptan no captar empleados o clientes de Xlentpay durante 12 meses.

Limitación de Responsabilidad

22.1 – 22.6. Xlentpay limita su responsabilidad al total de las tarifas pagadas en el último año contractual y excluye la responsabilidad por daños indirectos o consecuentes.

Reclamaciones

23.1 – 23.8. Las reclamaciones pueden presentarse por correo electrónico, teléfono o correo postal. Se detalla el plazo de respuesta y el proceso de escalamiento. Los datos de contacto deben actualizarse para reflejar el soporte de Xlentpay.

General

24.1 – 24.9. Cubre el acuerdo completo, fuerza mayor, divulgaciones de riesgo, derechos de auditoría, cesión, divisibilidad y leyes aplicables.

Autorización

25.1 – 25.2. Autorizas a Xlentpay a actuar en tu nombre según sea necesario para prestar los servicios bajo este acuerdo.

Información de Contacto

26.1. [email protected]

Firma Digital

27.1. Las comunicaciones por medios electrónicos son legalmente vinculantes.