Obtener una tarjeta prepago física de XlentPay te ofrece mayor comodidad, flexibilidad y seguridad al gestionar tus fondos. Ya sea que prefieras usar tu tarjeta para compras en tienda, retiradas en cajeros automáticos o simplemente quieras llevar un método de pago físico, solicitarla es rápido y puede hacerse completamente desde tu cuenta online.
A continuación, encontrarás una guía clara y sencilla para acompañarte en todo el proceso.

Completar la Verificación de Identidad

Antes de poder solicitar tu tarjeta física, es esencial que tu información personal en tu cuenta de XlentPay sea correcta y esté actualizada. La verificación de identidad garantiza el cumplimiento de los requisitos regulatorios y te permite solicitar la tarjeta correctamente. Deberás:

  • Confirmar tu nombre legal completo y fecha de nacimiento
  • Seleccionar el tipo de documento de identidad oficial con foto
  • Introducir el número del documento, fecha de emisión y fecha de caducidad
  • Subir imágenes claras del anverso y reverso de tu documento

También puede que necesites proporcionar un comprobante de domicilio, como una factura o extracto bancario de los últimos tres meses. Asegúrate de que todos los documentos muestren claramente tu nombre y dirección para evitar retrasos.

Acceder a Tu Cuenta

Una vez que tu identidad esté verificada y actualizada, accede a tu cuenta de XlentPay a través de la app móvil (Apple App Store o Google Play) o la plataforma web. Desde el panel principal podrás gestionar todas las funciones disponibles.

Ir a la Sección de Tarjetas

Dentro del menú de tu cuenta, selecciona Cards. En esta sección puedes gestionar tanto tarjetas virtuales como físicas. Para solicitar una nueva tarjeta física, haz clic en Add Card, selecciona Physical Card y elige la moneda que prefieras.

Confirmar los Datos de Envío

Después de seleccionar el tipo de tarjeta y la moneda, introduce la dirección de envío donde deseas recibir tu tarjeta. Asegúrate de completar correctamente los siguientes campos:

  • Dirección
  • Ciudad
  • Estado (opcional)
  • Código postal
  • País

Revisa cuidadosamente esta información antes de continuar para evitar retrasos en la entrega.

Enviar Tu Solicitud

Una vez confirmados todos los datos, envía tu solicitud. XlentPay procesará tu pedido y recibirás una confirmación cuando haya sido aceptado. Si tienes algún problema o necesitas ayuda durante el proceso, el equipo de soporte de XlentPay está disponible en [email protected].