Sécurité de niveau financier pour un monde numérique
Sécurité avancée. Tranquillité d’esprit totale.
Chez XlentPay, la sécurité n’est pas seulement une fonctionnalité — c’est la base de tout ce que nous faisons. De la cryptographie de pointe à la conformité réglementaire stricte, nous garantissons que vos fonds et vos données sont toujours protégés. Que vous effectuiez des transactions, gériez des comptes ou utilisiez nos cartes prépayées, votre sécurité est notre priorité absolue.
Comment nous protégeons votre argent et vos données
Cryptage et protection des données de niveau militaire
Votre sécurité est notre priorité. Chaque transaction et chaque donnée utilisateur sont protégées par un cryptage 256 bits et des protocoles de communication sécurisés TLS 1.3. Cela garantit que vos informations financières sensibles restent à l’abri des cybermenaces et des accès non autorisés — à tout moment.
Détection et surveillance des fraudes alimentées par l’IA
Nous utilisons des systèmes avancés basés sur l’intelligence artificielle pour surveiller les transactions et signaler les activités suspectes en temps réel. Nos protocoles automatisés de détection de fraude fonctionnent 24h/24 et 7j/7, identifiant et bloquant les actions non autorisées avant qu’elles n’affectent votre compte.
Authentification multi-niveaux et sécurité biométrique
Votre compte est protégé par plusieurs couches d’authentification, incluant la protection par mot de passe, la vérification d’appareil et des options de connexion biométrique telles que l’empreinte digitale et la reconnaissance faciale. Cela garantit que vous seul pouvez accéder à votre compte — en toute sécurité et simplicité.
Prévention de la fraude et protection au niveau de l’infrastructure
Protection du compte
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que votre compte soit entièrement sécurisé — en tout temps:
- Authentification à deux facteurs (2FA)
Obligatoire pour les connexions, transactions et modifications sensibles du compte. - Connexion biométrique
Déverrouillez l’accès avec Face ID ou l’empreinte digitale pour une utilisation fluide et sécurisée. - Alertes en temps réel
Restez informé grâce à des notifications instantanées pour chaque transaction.
API sécurisée et architecture de plateforme
XlentPay repose sur une infrastructure sécurisée basée sur le cloud, certifiée ISO 27001, offrant une protection de niveau entreprise contre les menaces cybernétiques en constante évolution :
- Connexions API sécurisées
Garantissent des intégrations de plateforme sûres et cryptées. - Contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC)
Limite l’accès interne en fonction des rôles des utilisateurs, renforçant la sécurité opérationnelle. - Protection DDoS et pare-feux intelligents
Défendent activement contre les cyberattaques et le trafic non autorisé.
Comment nous protégeons vos fonds
Chez XlentPay, la sécurité va au-delà de la technologie. Nous combinons une infrastructure robuste, la conformité réglementaire et des pratiques responsables de gestion des fonds pour garantir que votre argent reste protégé et accessible — quand vous en avez besoin.
Fournisseur de services financiers enregistré auprès du FINTRAC
XlentPay opère en tant qu’entreprise de services monétaires (MSB) enregistrée auprès du FINTRAC au Canada. Nous respectons strictement les réglementations de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et le financement du terrorisme (CTF) pour assurer une conformité et une transparence totales.
Comptes clients séparés
Vos fonds sont entièrement distincts de nos comptes opérationnels. Tous les dépôts des clients sont conservés dans des comptes séparés auprès d’institutions financières de premier plan, garantissant que votre argent reste protégé et pleinement accessible.
Protection CDIC pour les portefeuilles en CAD
Les clients détenant des fonds dans leurs portefeuilles CAD bénéficient d’une couverture d’assurance allant jusqu’à 100 000 CAD. Bien que XlentPay ne soit pas elle-même couverte par l’assurance CDIC, l’institution dépositaire l’est, et les dépôts admissibles détenus en fiducie peuvent être protégés selon les règles d’assurance de dépôt fiduciaire de la CDIC. Cela assure une couche supplémentaire de sécurité pour vos fonds conformément aux réglementations financières canadiennes.
Protection contre les rétrofacturations et résolution des litiges
Nous sommes à vos côtés lorsque quelque chose ne va pas :
- Protection contre les rétrofacturations
En cas de transactions non autorisées sur votre carte prépayée, notre équipe vous accompagne tout au long du processus. - Assistance à la résolution des litiges
Nous travaillons en étroite collaboration avec les organismes de régulation pour résoudre les litiges financiers rapidement et équitablement.
Surveillance de sécurité 24/7 et assistance client
Notre équipe de cybersécurité surveille en continu l’activité de la plateforme afin de détecter et prévenir les menaces en temps réel. Si vous remarquez quelque chose d’inhabituel, notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7 — partout et à tout moment.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Nous utilisons des systèmes de détection de fraude alimentés par l’IA qui surveillent les transactions en temps réel, détectent les activités suspectes et bloquent les accès non autorisés avant qu’ils ne se produisent. Combiné à une authentification multi-niveaux et des options de connexion biométriques, votre compte est protégé sous tous les angles.
Oui. Tous les fonds clients sont détenus dans des comptes séparés auprès d’institutions financières de confiance et ne sont jamais mélangés avec les fonds opérationnels de XlentPay. Nous suivons des normes réglementaires strictes pour garantir que votre argent reste sûr et accessible à tout moment.
Si votre carte prépayée est perdue ou volée, vous pouvez immédiatement la verrouiller via l’application XlentPay. Notre protection contre les rétrofacturations garantit également un soutien en cas de transactions non autorisées. Notre équipe est disponible 24/7 pour vous aider à résoudre tout problème.
Oui. XlentPay est une entreprise de services monétaires (MSB) enregistrée auprès du FINTRAC au Canada. Nous respectons pleinement toutes les réglementations AML (anti-blanchiment) et CTF (lutte contre le financement du terrorisme) afin d’assurer des opérations financières sûres et conformes à la loi.
Notre plateforme repose sur une infrastructure sécurisée basée sur le cloud, certifiée ISO 27001. Nous appliquons un cryptage 256 bits, les protocoles TLS 1.3, une protection DDoS, un contrôle d’accès basé sur les rôles, ainsi qu’une surveillance continue 24/7 par notre équipe de cybersécurité.
Les fonds des clients détenus en dollars canadiens sont conservés dans des comptes séparés auprès d’une institution financière membre de la Société d’assurance-dépôts du Canada (SADC/CDIC). Bien que XlentPay ne soit pas elle-même couverte par l’assurance CDIC, l’institution dépositaire l’est, et les dépôts admissibles détenus en fiducie peuvent être protégés conformément aux règles de la CDIC. Cela assure une protection supplémentaire pour vos fonds selon la réglementation financière canadienne. Pour plus de détails sur la couverture CDIC, consultez notre document récapitulatif.
Votre confiance, notre engagement
XlentPay combine une sécurité de niveau financier avec une technologie avancée pour protéger votre argent et vos données — à chaque étape.
Entièrement réglementée
Opérant comme entreprise de services monétaires (MSB) enregistrée auprès du FINTRAC, en conformité totale avec la réglementation financière canadienne.
Détection de fraude alimentée par l’IA
Des systèmes intelligents surveillent l’activité 24/7, bloquant les menaces avant qu’elles n’affectent votre compte.
Séparation sécurisée des fonds
Les fonds des clients sont détenus dans des comptes séparés auprès d’institutions financières de confiance.
Protection avancée
Chaque transaction est sécurisée par un cryptage 256 bits et une authentification multifactorielle.
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