Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 18 juillet 2025

Cet avis de confidentialité pour XlentPay Corporation (faisant affaire sous le nom de XlentPay) (« nous », « notre », ou « nos ») décrit la manière dont nous pouvons accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (« Services »), y compris lorsque vous :

  • Consultez notre site web à l’adresse https://xlentpay.com ou tout autre site web nous appartenant qui renvoie à la présente politique de confidentialité.
  • Téléchargez et utilisez notre application mobile (XlentPay) ou toute autre application liée à cet avis
  • Interagissez avec nous dans tout autre cadre connexe, y compris lors de ventes, actions marketing ou événements.

Questions ou préoccupations? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables des décisions concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées.
Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, n’utilisez pas nos Services. Si vous avez des questions ou préoccupations, contactez-nous à [email protected].

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé fournit les points clés de notre Avis de Confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

  • Quelles informations personnelles traitons-nous? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous divulguez.
  • Traitez-nous des informations personnelles sensibles? Certaines informations peuvent être considérées comme « spéciales » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos croyances religieuses. Nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles lorsque cela est nécessaire avec votre consentement ou comme autrement permis par la loi applicable. En savoir plus sur les informations sensibles que nous traitons.
  • Collectons-nous des informations auprès de tiers? Nous pouvons collecter des informations à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de médias sociaux et d’autres sources externes. En savoir plus sur les informations collectées auprès d’autres sources.
  • Comment traitons-nous vos informations? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et gérer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations.
  • Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.
  • Comment protégeons-nous vos informations? Nous disposons de processus et procédures organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage de l’information ne peut être garantie à 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier de manière inappropriée vos informations. En savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos informations.
  • Quels sont vos droits? Selon votre localisation géographique, la loi applicable sur la protection de la vie privée peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.
  • Comment exercez-vous vos droits? Le moyen le plus simple d’exercer vos droits est de soumettre une demande d’accès aux données ou de nous contacter. Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

TABLE DES MATIÈRES

  1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
  2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  3. SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
  4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
  5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
  6. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L’INTERNATIONAL ?
  7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  9. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS ?
  10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
  11. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS « NE PAS SUIVRE »
  12. D’AUTRES RÉGIONS ONT-ELLES DES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUES ?
  13. SECTION 1
  14. SECTION 2
  15. EFFECTUONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CET AVIS ?
  16. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
  17. COMMENT POUVEZ-VOUS EXAMINER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS ?

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref: Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services ou lorsque vous nous contactez autrement.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

  • noms d’utilisateur
  • mots de passe
  • noms
  • numéros de téléphone
  • adresses e-mail
  • adresses postales
  • titres professionnels
  • préférences de contact
  • adresses de facturation
  • numéros de carte de débit/crédit
  • données de contact ou d’authentification

Informations sensibles. Lorsque nécessaire, avec votre consentement ou comme autrement permis par la loi applicable, nous traitons les catégories d’informations sensibles suivantes :

  • données financières
  • données biométriques
  • données de solvabilité
  • données étudiantes
  • numéros de sécurité sociale ou autres identifiants gouvernementaux

Données d’application. Si vous utilisez notre(s) application(s), nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous donner accès ou permission :

  • Informations de géolocalisation. Nous pouvons demander l’accès ou la permission de suivre les informations basées sur la localisation depuis votre appareil mobile, soit en continu, soit pendant que vous utilisez notre(s) application(s) mobile(s), afin de fournir certains services basés sur la localisation. Si vous souhaitez modifier notre accès ou permissions, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
  • Accès à l’appareil mobile. Nous pouvons demander l’accès ou la permission à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, y compris les messages SMS, la caméra, les capteurs et autres fonctionnalités. Si vous souhaitez modifier notre accès ou permissions, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
  • Données de l’appareil mobile. Nous collectons automatiquement des informations sur l’appareil (comme l’ID de l’appareil, le modèle et le fabricant), le système d’exploitation, les informations de version et de configuration du système, les numéros d’identification de l’appareil et de l’application, le type et la version du navigateur, le modèle matériel, le fournisseur d’accès Internet et/ou opérateur mobile, et l’adresse IP (ou serveur proxy). Si vous utilisez notre(s) application(s), nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, le système d’exploitation ou plateforme de votre appareil mobile, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’ID unique de votre appareil mobile et les informations sur les fonctionnalités de notre(s) application(s) auxquelles vous avez accédé.
  • Notifications push. Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l’application(s). Si vous souhaitez vous désabonner de ce type de communication, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos applications, pour le dépannage et pour nos analyses et rapports internes.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref: Certaines informations — telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires.

Les informations que nous collectons incluent:

  • Données de journal et d’utilisation. Les données de journal et d’utilisation sont des informations liées au service, au diagnostic, à l’usage et à la performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations sur l’appareil, le type et les paramètres du navigateur, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (comme les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et autres actions que vous effectuez, telles que les fonctionnalités que vous utilisez), les informations sur les événements de l’appareil (comme l’activité du système, les rapports d’erreur — parfois appelés « crash dumps » — et les paramètres matériels).
  • Données de l’appareil. Nous collectons des données sur l’appareil, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l’appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d’identification de l’appareil et de l’application, la localisation, le type de navigateur, le modèle matériel, le fournisseur d’accès Internet et/ou opérateur mobile, le système d’exploitation et les informations de configuration du système.
  • Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, telles que des informations sur l’emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d’informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d’autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (basée sur votre adresse IP). Vous pouvez refuser que nous collections ces informations soit en refusant l’accès aux informations, soit en désactivant le paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de refuser, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certains aspects des Services.
Informations collectées auprès d’autres sources

En bref: Nous pouvons collecter des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing et d’autres sources externes.

Afin d’améliorer notre capacité à vous fournir un marketing, des offres et des services pertinents et de mettre à jour nos dossiers, nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d’autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing conjoints, des programmes d’affiliation, des fournisseurs de données et d’autres tiers. Ces informations incluent les adresses postales, titres professionnels, adresses e-mail, numéros de téléphone, données d’intention (ou données comportementales des utilisateurs), adresses de protocole Internet (IP), profils de médias sociaux, URL de médias sociaux et profils personnalisés, à des fins de publicité ciblée et de promotion d’événements.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS?

En bref: Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et gérer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous traitons les informations personnelles pour les finalités suivantes listées ci-dessous. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins uniquement avec votre consentement explicite préalable.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, y compris:

  • Faciliter la création et l’authentification du compte et gérer autrement les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en état de fonctionnement.
  • Fournir et faciliter la livraison des services à l’utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
  • Répondre aux demandes des utilisateurs/offrir un support aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre les éventuels problèmes liés au service demandé.
  • Envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, les modifications de nos conditions et politiques, et d’autres informations similaires.
  • Exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
  • Permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d’utiliser l’une de nos offres permettant la communication avec un autre utilisateur.
  • Demander des retours. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour demander un retour d’expérience et pour vous contacter concernant votre utilisation de nos Services.
  • Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d’informations, voir « QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?» ci-dessous.
  • Protéger nos Services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour maintenir nos Services sûrs et sécurisés, y compris la surveillance et la prévention de la fraude.
  • Identifier les tendances d’utilisation. Nous pouvons traiter les informations sur la manière dont vous utilisez nos Services afin de mieux comprendre leur utilisation et pouvoir les améliorer.
  • Déterminer l’efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment fournir des campagnes marketing et promotionnelles les plus pertinentes pour vous.
  • Sauver ou protéger un intérêt vital d’une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauver ou protéger un intérêt vital d’une personne, par exemple pour prévenir un préjudice.

3. SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS?

En bref: Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d’une raison légale valable (c.-à-d. base légale) pour le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services afin de conclure ou d’exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous êtes situé dans l’UE ou au Royaume-Uni, cette section s’applique à vous.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases légales valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :

  • Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c.-à-d. le consentement) d’utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Exécution d’un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture de nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
  • Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l’emportent pas sur vos intérêts ainsi que vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour certaines des finalités décrites afin de :
  • Envoyer aux utilisateurs des informations sur des offres spéciales et des réductions sur nos produits et services
  • Analyser la manière dont nos Services sont utilisés afin de pouvoir les améliorer pour engager et fidéliser les utilisateurs
  • Soutenir nos activités marketing
  • Diagnostiquer des problèmes et/ou prévenir des activités frauduleuses
  • Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin d’améliorer l’expérience utilisateur
  • Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme d’application de la loi ou une autorité réglementaire, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans le cadre d’un litige auquel nous participons.
  • Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un tiers, comme dans des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité d’une personne.

En termes juridiques, nous sommes généralement le « responsable du traitement » en vertu des lois européennes sur la protection des données des informations personnelles décrites dans le présent Avis de Confidentialité, puisque nous déterminons les moyens et/ou les finalités du traitement des données que nous effectuons. Le présent Avis de Confidentialité ne s’applique pas aux informations personnelles que nous traitons en tant que « sous-traitant » pour le compte de nos clients. Dans ces situations, le client auquel nous fournissons des services et avec lequel nous avons conclu un accord de traitement des données est le « responsable du traitement » responsable de vos informations personnelles, et nous traitons simplement vos informations pour leur compte conformément à leurs instructions. Si vous souhaitez en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de nos clients, vous devez lire leurs politiques de confidentialité et leur adresser directement toutes vos questions.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s’applique à vous.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c’est-à-dire un consentement exprès) pour utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c’est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, notamment :

  • Si la collecte est clairement dans l’intérêt d’une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile
  • Pour des enquêtes ainsi que la détection et la prévention de la fraude
  • Pour des transactions commerciales à condition que certaines conditions soient remplies
  • Si elles figurent dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d’assurance
  • Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
  • Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu’une personne a été, est ou pourrait être victime d’abus financier
  • S’il est raisonnable de s’attendre à ce que la collecte et l’utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l’exactitude des informations et que la collecte soit raisonnable aux fins liées à l’enquête sur une violation d’un accord ou une infraction aux lois du Canada ou d’une province
  • Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation, un mandat, une ordonnance du tribunal ou des règles du tribunal relatives à la production de documents
  • Si les informations ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de ses affaires ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les informations ont été produites
  • Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
  • Si les informations sont accessibles au public et spécifiées par les règlements
  • Nous pouvons divulguer des informations dépersonnalisées pour des projets de recherche ou des statistiques approuvés, sous réserve d’un contrôle éthique et d’engagements de confidentialité.

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLE?

En bref: Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des sous-traitants ou des agents (« tiers ») qui effectuent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Nous avons mis en place des contrats avec nos tiers afin de protéger vos informations personnelles. Cela signifie qu’ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles à moins que nous ne leur ayons donné instruction de le faire. Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec une autre organisation en dehors de la nôtre. Ils s’engagent également à protéger les données qu’ils détiennent en notre nom et à les conserver pour la période que nous indiquons.

Les tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivants:

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes:

  • Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement, ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
  • « Lorsque nous utilisons les API de la plateforme Google Maps. Nous pouvons partager vos informations avec certaines API de la plateforme Google Maps (par exemple : Google Maps API, Places API). Google Maps utilise le GPS, le Wi-Fi et les antennes relais pour estimer votre position. Le GPS est précis à environ 20 mètres, tandis que le Wi-Fi et les antennes relais améliorent la précision lorsque le signal GPS est faible, comme à l’intérieur. Ces données aident Google Maps à fournir des itinéraires, mais ne sont pas toujours parfaitement précises. Nous obtenons et stockons sur votre appareil (« cache ») votre position. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées fournies à la fin de ce document. »
  • Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu’ils respectent le présent Avis de confidentialité. Les affiliés incluent notre société mère, ainsi que toute filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.
  • Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.
  • Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans des zones publiques des Services, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et rendues publiquement accessibles en dehors des Services de manière permanente. De même, d’autres utilisateurs pourront voir les descriptions de votre activité, communiquer avec vous au sein de nos Services et consulter votre profil.

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI?

En bref: Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises web et des pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services et de votre compte, à éviter les pannes, à corriger les bogues, à enregistrer vos préférences et à faciliter les fonctions de base du site.

Nous permettons également à des tiers et prestataires de services d’utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d’analyse et de publicité, notamment pour gérer et afficher des publicités, adapter les annonces à vos centres d’intérêt ou envoyer des rappels de panier abandonné (selon vos préférences de communication). Ces tiers et prestataires utilisent leurs technologies pour fournir des publicités sur des produits et services correspondant à vos centres d’intérêt, qui peuvent apparaître soit sur nos Services, soit sur d’autres sites web.

Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et sur la manière de refuser certains cookies figurent dans notre Avis sur les cookies.

Google Analytics

Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics afin de suivre et d’analyser l’utilisation des Services. Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous pouvons utiliser comprennent: les rapports démographiques et d’intérêts de Google Analytics. Pour refuser d’être suivi par Google Analytics sur les Services, visitez : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez également désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics via les paramètres des annonces et les paramètres des annonces pour applications mobiles. D’autres moyens de désactivation incluent : http://optout.networkadvertising.org/et http://www.networkadvertising.org/mobile-choice . Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Google Privacy & Terms.

6. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L’INTERNATIONAL?

En bref: Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.

Nos serveurs sont situés au Canada et à Chypre. Si vous accédez à nos Services depuis un autre pays que le Canada ou Chypre, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et dans celles des tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? » ci-dessus), aux Émirats arabes unis, en Irlande et dans d’autres pays.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (UK) ou en Suisse, ces pays peuvent ne pas avoir de lois sur la protection des données aussi complètes que celles de votre pays. Cependant, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément au présent Avis de confidentialité et à la législation applicable.

Clauses contractuelles types de la Commission européenne :

« Nous avons mis en œuvre des mesures pour protéger vos informations personnelles, notamment en utilisant les Clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts d’informations personnelles entre les sociétés de notre groupe et entre nous et nos prestataires tiers. Ces clauses exigent que tous les destinataires protègent les informations personnelles qu’ils traitent, provenant de l’EEE ou du Royaume-Uni, conformément aux lois et réglementations européennes sur la protection des données.
Nos Clauses contractuelles types peuvent être fournies sur demande.
Nous avons mis en place des garanties similaires avec nos prestataires de services et partenaires tiers, et des détails supplémentaires peuvent être fournis sur demande. »

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref: Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent Avis de confidentialité, sauf exigence légale contraire.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans le présent Avis, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi (par exemple, à des fins fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif de cet avis ne nécessitera la conservation de vos informations personnelles plus de soixante (60) mois après la résiliation du compte de l’utilisateur.
Lorsque nous n’avons plus de raison commerciale légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou anonymiserons, ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce qu’elles sont stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conserverons de manière sécurisée et les isolerons de tout autre traitement jusqu’à leur suppression.

8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref: Nous visons à protéger vos informations personnelles au moyen de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos précautions et nos efforts pour sécuriser vos données, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage ne peut être garantie comme 100 % sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir que des pirates informatiques, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne puissent contourner notre sécurité et accéder à vos informations, les voler ou les modifier. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission de ces informations vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services qu’à partir d’un environnement sécurisé.

9. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

En bref: Nous ne collectons ni ne ciblons sciemment les enfants de moins de 18 ans ou l’âge équivalent prévu par la loi de votre juridiction.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données, ne sollicitons pas de données ni ne faisons de marketing auprès d’enfants de moins de 18 ans (ou l’âge équivalent dans votre juridiction), et nous ne vendons pas sciemment leurs informations personnelles.
En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans (ou l’âge équivalent selon la loi applicable) ou être le parent ou tuteur d’un mineur et consentir à son utilisation des Services. Si nous apprenons que des informations personnelles d’utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces données de nos enregistrements. Si vous constatez que nous avons collecté des données auprès d’enfants, veuillez nous contacter à [email protected].

10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ?

En bref: Dans certaines régions, telles que l’EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent un meilleur accès et un meilleur contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l’EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ces droits peuvent inclure : (i) le droit de demander l’accès à vos données personnelles et d’en obtenir une copie ; (ii) le droit de demander leur rectification ou leur effacement ; (iii) le droit de limiter le traitement de vos données personnelles ; (iv) le droit à la portabilité des données, le cas échéant ; et (v) le droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée. Si une décision produisant des effets juridiques ou ayant des conséquences importantes est prise exclusivement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, nous vous expliquerons les principaux éléments et nous vous proposerons une procédure simple pour demander un examen humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous.

Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si vous êtes dans l’EEE ou au Royaume-Uni et estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données.

En Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Retrait de votre consentement: Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, qu’il soit exprès ou tacite selon la législation applicable, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter au sujet de cette notice ? » ci-dessous.

Veuillez toutefois noter que cela n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de fondements juridiques autres que le consentement.

Informations du compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou supprimer votre compte, vous pouvez:

  • Nous contacter via les coordonnées fournies.

À la demande de suppression de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons celui-ci ainsi que vos informations de nos bases actives. Toutefois, certaines données peuvent être conservées à des fins de prévention de la fraude, d’enquête, de respect légal ou pour l’application de nos conditions.

Cookies et technologies similaires: La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies. Toutefois, si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, certaines fonctionnalités ou certains services de nos Services pourraient être affectés.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse [email protected].

11. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONNALITÉS DE NE PAS SUIVRE

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d’exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre « Do-Not-Track » (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité afin que vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n’a été finalisée. En conséquence, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à aucun autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne est adoptée à l’avenir et que nous devons la suivre, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de la présente Notice de Confidentialité.

12. LES AUTRES RÉGIONS ONT-ELLES DES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUE?

En bref: Vous pouvez avoir des droits supplémentaires en fonction du pays dans lequel vous résidez.

Australie

Nous collectons et traitons vos informations personnelles conformément aux obligations et conditions établies par la Privacy Act 1988 (Privacy Act) de l’Australie.

La présente Notice de Confidentialité satisfait aux exigences de notification définies dans la Privacy Act, en particulier : quelles informations personnelles nous collectons auprès de vous, à partir de quelles sources, à quelles fins, et les autres destinataires de vos informations personnelles.

Si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles nécessaires pour atteindre leur objectif applicable, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, notamment :

  • offrir les produits ou services que vous souhaitez
  • répondre à ou aider à vos demandes
  • gérer votre compte chez nous
  • confirmer votre identité et protéger votre compte

À tout moment, vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles ou leur correction. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section ‘HOW CAN YOU REVIEW, UPDATE, OR DELETE THE DATA WE COLLECT FROM YOU?‘

Si vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte concernant une violation des Australian Privacy Principles auprès de l’Office Office of the Australian Information Commissioner.

13. SECTION 1

Informations que nous recueillons à votre sujet Nous pouvons traiter les catégories de données suivantes : Coordonnées : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale Données d’activité et comportementales : Centres d’intérêt, médias tagués, liste d’amis Caractéristiques personnelles : Sexe, nationalité, date de naissance, informations du CV, niveau d’études Données agrégées : Données statistiques ou démographiques (par exemple, utilisation des fonctionnalités du site web) Remarque : Les données agrégées permettant de vous identifier lorsqu’elles sont combinées à des données personnelles seront traitées comme des données personnelles conformément à la présente politique. Comment nous utilisons vos données Si vous êtes un client Lorsque nous agissons en tant que sous-traitant, nous suivons les instructions explicites que vous nous fournissez (le responsable du traitement des données). Pour plus d’informations, vous pouvez demander l’accès à notre accord de traitement des données ou vous référer à votre propre politique de confidentialité. Dans de rares cas, nous pouvons traiter des données sensibles dans le strict respect des autorisations accordées par le client. Si vous êtes un prospect Comme ci-dessus, les données sont traitées conformément aux instructions de nos clients. Nous pouvons traiter : Données d’activité et comportementales Coordonnées Caractéristiques personnelles Si vous êtes un visiteur du site web Même structure et même conformité que ci-dessus. Nous pouvons collecter automatiquement certaines données techniques via des cookies ou des outils d’analyse tiers. Comment nous collectons vos données Interactions directes : Remplir des formulaires, nous contacter, s’inscrire Technologies automatisées : Données d’utilisation de notre site Web, cookies, analyses Tiers : Informations provenant de sources telles que les plateformes d’emploi, les registres publics.

14. SECTION 2

Transferts internationaux Si nous transférons vos données hors du Canada ou de l’EEE, nous veillons à ce qu’elles soient protégées par : une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles approuvées par la Commission. Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données. L’accès est limité au personnel qui en a besoin pour les opérations commerciales. Les mots de passe doivent rester confidentiels. Conservation des données Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour : des raisons opérationnelles et légales, la conformité réglementaire, fiscale et comptable, et la défense contre d’éventuelles actions en justice. Vos droits Vous avez le droit : d’accéder à vos données personnelles, de corriger les données inexactes, de demander la suppression de vos données, de vous opposer au traitement à certaines fins, de limiter le traitement dans certaines conditions, de transférer vos données à un autre service, de retirer votre consentement (si le traitement était fondé sur celui-ci), et de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données. Liens vers des sites tiers Nos plateformes peuvent contenir des liens vers des sites web ou des applications tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

15. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS?

En bref: Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester conformes aux lois pertinentes.

Nous pouvons mettre à jour la présente Notice de Confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « Révisé » en haut de la présente Notice de Confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Notice de Confidentialité, nous pourrons vous en informer soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette Notice de Confidentialité afin d’être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

16. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER CONCERNANT CET AVIS?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez contacter notre Data Protection Officer (DPO) par e-mail à [email protected], par téléphone au +357 97 653 216, ou par courrier à:

XlentPay Corporation

Data Protection Officer

15 Ayiou Methodiou

Archangelos , Strovolos 2055

Chypre

 

Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen, nous sommes le « data controller » de vos informations personnelles. Nous avons nommé Costas Orphanides comme notre représentant dans l’EEE. Vous pouvez le contacter directement concernant notre traitement de vos informations, par e-mail à [email protected], par téléphone au +357 97 653 216, ou par courrier à:

15 Ayiou Methodiou

Archangelos , Strovolos 2055

République de Chypre

 

Si vous avez d’autres questions ou commentaires, vous pouvez également nous contacter par courrier à l’adresse suivante:

XlentPay Corporation

6 Gram Street

Vaughan L6A 3Z2

Canada

Téléphone: +1 (855) 953-6872

17. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET?

En fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, des détails sur la façon dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d’accès de la personne concernée (data subject access request).